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常见问题


兴旺发娱乐的现场在那里有没有合法牌照?

本公司兴旺发娱乐位于菲律宾东北部的卡卡湾。在菲律宾注册并持有菲律宾当地政府许可的合法博彩牌照。本公司兴旺发娱樂位於菲律賓東北部的卡卡灣。在菲律賓註冊並持有菲律賓當地政府許可的合法博彩牌照。


如何开设新帐户?

开设帐户是很简单的,只需要几分钟就可以了。
步骤1
您只需要在我们网站按一下 注册 的按键,进入我们的注册页。。
步骤2
您将会被要求阅读和接受规章及条款,同时你必须确认您已经超过18岁并需要填写一些必需的个人资料和联系资讯。
步骤3
当您完成注册,存款之后即可开始投注
客户一经注册开户,将被视为接受网站上的所有博彩条款与规则。

如何更改我的密码?

如想更改密码,请在"个人资料"中选择"更改密码"进行更改。

如果我忘记了密码该怎么办?

如果您忘了您的密码,请联系我们的客户服务部,提供与您注册时相符的资料。一旦我们验证您的身份,您将能够重新设置密码。

如果我发现输入了错误的个人资料怎么办?

如果您需要更改已输入的资料,请联系我们的客户服务部更改。出于安全原因,一些个人资料如持卡人姓名和注册时使用的姓名是不能更改的。


如何从我的帐户中存款和提款?

我们接受银行转帐。详细资讯可参照"帐户交易"的存款或提款,只需简单点击"存款"或"提款"进行。
存款需要多长时间
本地银行转帐 - 10分钟

取款需要多长时间?

港币取款(柜员机办理)两时间段:
早上 11:00 前申请,于 13:00 前到账,
晚上 21:00 前申请,于 23:00 前到账。

最低投注金额是多少?

最低投注金额是 5 元

最高投注金额是多少?

每个博彩项目都有他们各自最大的投注金额,建议您登入帐户进入您想下注的项目,参考该项目最大投注金额。

提取彩金

已結算投注的彩金會加到您的投注帳戶,所有提款將回到存款帳戶。提款只能回到帳戶持有人的名下。只要投注帳戶餘額充足,您可以通過網站提款。我們設置每天的最高提款金額是HKD 100,000或者等值的貨幣。如果客戶在提取款項時,所存款項沒有進行全額投注或任何博彩活動, 本公司保留收取手續費的權力, 這包括存取款所産生的所有費用。此類費用將在提款項中扣除。

有效投注优惠

每位客户,包括同一家庭、同一住址、同一电子邮件位址、同一支付帐户及同一台电脑等,只能享受一项本公司所提供的优惠活动。本公司同时保留随时收回对任何客户的投注优惠的权力。如果客户被发现涉及欺诈任何优惠时,本公司也保留要求客户退还所有奖金以及彩金权力。

投注受理

我們公司只接收網上投注或者電話投注。一切以郵寄、電郵或者傳真等形式進行的投注,我們一概不接收。只有獲得投注交易單號,客戶的投注才可以視為有效投注,反之則是無效投注。投注交易代碼會顯示在電腦熒幕上。客戶有責任確保投注項目淮確無誤,一旦投注確認成立,客戶則不可以更改或者取消投注。在電話投注時,只有在工作人員完整地重複了電話投注項目並已向客戶確認該電話投注成立的情況下,客戶的電話投注才可以視為有效的電話投注確認。

如何联系兴旺发娱乐?

兴旺发娱乐的客服团队可通过在线咨询、电子邮件及电话方式为您提供全天24小时的专业服务。友好的兴旺发娱乐客服人员将就产品、服务及您帐户的一切相关问题提供协助。如想获知更多详情请访问联系我们。